2024年11月3日

男性／３０代

新規の顧客だけでなく既存の顧客への優遇も続けてほしい。

2023年7月5日

女性／４０代

いよいよ金利が上がってきた感じですね。変動金利が上がらないかハラハラしていますが、それを除けば三菱さんで満足しています。

2024年2月28日

女性／４０代

自分にどの金利が適用されるのかよく分からないですね。属性はそんなに悪くないと思いますが審査しないと分からないのであれば不便です。

2023年10月11日

男性／４０代

三菱の振込障害がニュースになっている。送金できないというのは怖い。引き落とせなければ悲惨。

2023年6月16日

女性／３０代

今月の金利が幅で表示されるようになっていますが、実は前の条件と変わらないです。
以前申請した時も、公式では変動0.475の表示ですが、「審査によりさらに0.345まで下げられますよ」という説明のメールが届きます。
ネット上の情報ですが、最低金利の適用は以下二つの条件があうようです。ご参考まで。
�@頭金10％以上
�A借り入れ金5000万以上

2023年6月5日

男性／４０代

金利が幅で表示されて何だかよく分からなくなった。審査受けて上限の方だったら辛い。

2023年4月28日

女性／４０代

固定金利をがんばっている感じですね。

2023年3月9日

女性／３０代

メガバンクの中では一番金利が低そうな感じがします。来月もこのままの金利ならいいんですけれど。

2023年2月8日

男性／５０代

金利は最安値ではないけれど「お申込内容と審査結果によって、さらに引き下げした金利をご利用できる場合があります」というのが気になる。実際にはいくらなんだ。

2022年12月5日

男性／４０代

三菱ＵＦＪ銀行の金利の動きは他の銀行とあまりリンクしていないようでよく分からない。

2022年11月1日

男性／３０代

何と10年金利が一番低いとは!!!!最高!!!!

2022年9月9日

男性／５０代

0.3%台の金利で借りれた。とても満足。

2022年7月11日

女性／３０代

色んなランキングがあるけれど、15年連続1位というのはかなりインパクトがありますね。さらに金利引き下げできる場合があるというのも上手。つい事前審査を受けたくなります。

2022年5月26日

女性／４０代

変動金利と固定金利とだいぶ金利の差が。なかなか難しいですね。金利が変わらないのはうれしいのですが。

2022年5月5日

男性／４０代

金利下がらないかなと様子を見ていましたが上がる一方なので申込。もっと早くすれば良かった。残念。三菱の金利には満足。対応も紳士的で快適。

2022年4月7日

男性／４０代

ネット銀行と遜色ない金利。安心感を考えると十分魅力的だと思う。ここまで金利が低いとちょっとした金利の違いはあんまり関係ない。

2022年2月25日

女性／５０代

審査は通りましたが金利が高い,,,あり得なく高い,,,不満です。

2022年1月8日

男性／３０代

ホームページを見ると14年連続ナンバーワンということですが規模というかネームバリューを重視する人が多いのでしょうか。気になります。

2021年11月6日

男性／４０代

細かい点だけれど元金均等返済が選べるのは良いと思う。最初苦労すると後で楽になる。

2021年10月4日

女性／４０代

想像以上に金利が低くて驚きました。コロナが終わると金利が上がりそうな気がするので早めに手続きしてしまいたいです。

2021年9月18日

男性／３０代

親から勧められましたがあまり良さは分かりませんでした。悪くはないと思いますけれど店舗も行ったことないし。

2021年8月30日

男性／４０代

プレミアム３年は見た目魅力的ですが、３年後以降は−１．７５％で、変動金利は−２．００％なので長く借りるなら変動金利の方が良さそう。少子高齢化が進む日本で金利が上がるとも思えないし。

2021年7月8日

男性／５０代

コロナの影響からか都心の店舗は空いていてじっくり相談できたのが良かった。申込はネットの方が低いと言われたのでネットでしたが。ガツガツしておらず紳士的なのも好感が持てた。

2021年6月6日

男性／４０代

借り換えが終わりました！とても丁寧な接客で満足しています。金利も思っていたより低く良かった。

2021年4月28日

女性／３０代

どこも金利が変わらないからこそ一番大きい銀行を利用したいです。最近はコロナとかいろいろありすぎて余計にそう思います。

2021年4月9日

男性／４０代

寄らば大樹ではないけれどやはり他の銀行と比べると安心感が違う。今後の資産運用についても相談したかったし、住宅ローンを借りておくと各種手数料の優遇も大きいので総合的に考えて三菱UFJ。

2021年3月14日

男性／４０代

審査落ちで大変ショック。三菱は自分には敷居が高かったです。

2021年2月8日

男性／５０代

借り換え効果を実感したく3年0.34%を選択。

2021年1月10日

男性／４０代

市街化調整区域でも貸してくれた。意外と大手が柔軟なのは驚き。頼れる感じがしました。

2020年11月27日

女性／４０代

ネット専用のものは他のネット銀行と比べてもいいくらいの水準です。金利が同じなら安心できるところを選びたいです。将来は不安だし三菱なら何かあっても丁寧に対応してくれそう。

2020年10月9日

男性／４０代

金利がどんどん下がっている。利用するなら三菱がいいな。

2020年10月4日

男性／３０代

せっかく審査を受けたのに金利は割と高かったので使わない。時間と手間の無駄だった。

2020年8月30日

女性／４０代

コロナは少し気になりましたが、いくつか銀行を回って三菱が一番行員の印象が良かったです。知識も豊富そうだし、質問にも親切に答えてくれるし、押し付ける感じも一切なく、三菱で決めようと思いました。ネットの金利も低くて良かったです。

2020年8月2日

男性／５０代

変動金利もいいが３年固定０．４４％も魅力的のように思う。どうせ利用するなら少しでも低い金利がいい。

2020年7月16日

男性／４０代

何が良いのかあまり分からず。金利だけならじぶん銀行の方がいい。

2020年6月25日

女性／３０代

素人なのでナンバーワンと言われると安心感を感じます。金利を比較してもかなり低いので人気なのが分かる気がします。お店があるのもネット銀行にはない安心感かなと思います。

2020年5月9日

男性／４０代

ネット専用住宅ローンが良いと思った。銀行が大きいことに越したことはないと思う。完済の時まで残っている銀行じゃないと怖い。もうちょっと待ってもいいけれど金利はどうなるのだろう。

2020年3月28日

女性／４０代

もはや店舗契約の方がリスクですね。

2020年3月7日

男性／３０代

他のネット銀行より低いくらいになっている。店舗も近くにあるし安心かな。

2020年2月3日

男性／５０代

金利にほとんど差がないのであれば絶対潰れない銀行を選びたい。

2019年12月30日

女性／４０代

夫婦で相談に行ってきました。三菱UFJ銀行。他の銀行も話を聞きましたが、ここの銀行が一番しっかりしていて安心できそうだなと感じました。業者任せにするのはちょっと不安だったので話を聞けて良かった。

2019年12月9日

男性／５０代

どんどん金利を下げて頑張っているなと感じる。ついでに私の金利も下げてほしいけれど。

2019年11月16日

男性／４０代

店舗ではいいように言っていたので頼んでみたら落とされた。不快感しかない。

2019年10月23日

女性／３０代

ネット銀行と違い、対面での安心感。行員の接客の安定感など安心して審査に臨めた。対応も早く満足でした。ネットでの申し込みの金利は-0.1でしたが、期日に余裕がなかったので断念しました。話によるとネット申し込みは手数料が少し高くなるそうです。ですが現状の固定3年の金利には大満足なので問題ありません。

2019年10月4日

女性／４０代

金利が低いオンライン申し込みで開設しましたがとにかく電話の方が親切で不安なく手続きを進められました。総支払額もネット銀行と比較して差はほとんどなくお得です。どうせ借りるなら大手の方が良いと思います。

2019年8月19日

男性／３０代

保証料は早く返済すれば返ってくるみたいなので借り換えとかを考えるなら保証料型の住宅ローンも悪くないのかなと思いました。

2019年8月2日

男性／４０代

ナンバーワンという響きがいい。寄らば大樹ではないが住宅ローンを何十年も借りる立場からするとこの銀行は安心感が違う。事前審査に４日程度かかるということだったが、本当に４日後に郵送で手続き書類が送られてきた。特にしつこい電話などはなくイマドキだと思った。

2019年7月8日

女性／４０代

10年で0.59%ならわざわざ変動金利でなくても固定金利でいいと思いました。金利がマイナスになっているというニュースを見ましたが本当に低くてびっくり！お願いしたいです。

2019年6月23日

男性／３０代

即仮審査落ち。早すぎ。まともに審査しているのか？

2019年6月1日

男性／４０代

もともとメインバンクがUFJということもあり利用することにしました。住宅ローンということもあり万一に備えて他の金融機関にも打診をかけました。こちらの状況も理解していただき書類等も柔軟に対応いただきストレスなくローン実行までできました。担当の方も親切丁寧に対応いただきとても満足しています。
ネット銀行で低金利をうたう機関は多数ありますが、大手でこの対応なら全く問題ありません。

2019年4月7日

男性／３０代

色んな書類が足りなくて他の銀行は申込がストップしてしまいましたが、三菱の方は柔軟に対応してくれて無事に申し込めました。親切でとても頼りになりました。お勧めです。

2019年2月23日

男性／４０代

ネット銀行並みに金利が低かったので三菱でいいと思った。3年金利はお得感があるが4年目以降の引き下げ額を見ると最初から変動が良さそう。

2019年1月8日

男性／４０代

大手なのに金利が低く良心的。１１年連続Ｎｏ，１というのも納得できる内容。

2019年1月4日

男性／５０代

数十年変動金利で住宅ローンの支払いしてきましたが、基準金利のまま、2パーセント近く。
電話で問い合わせたら審査すれば下げることも出来ますがとのこと、今更何を。。。今後付き合いたくない銀行になりました。数百万の損は勉強代です。

2018年10月26日

女性／４０代

住宅ローン申込みに際して、上から目線で女性を見下す態度にうんざり。貸してやるんだから、黙って言われた通りに書類出せよ的な態度にドン引き。他行の親切な対応とは天と地の差。こんな銀行とは2度と口座も作りません。

2018年10月6日

男性／４０代

いよいよ三菱も金利を引き下げてきましたね。既に借りている人にも還元してほしい。

2018年8月18日

男性／３０代

ネット専用住宅ローン良さそうです。

2018年8月1日

男性／５０代

他の大手銀行では貸してやるという姿勢が強く耐えられなかったが、三菱は終始紳士的で心地よかった。住宅ローンに力を入れているなら基本的なマナーを身につけるべきではないか。

2018年5月22日

女性／４０代

細かな金利変更でもドキっとしてしまいます。契約予定ですが、あんまり変えないのならちょこちょこ金利を上げ下げするのをやめてほしいです。

2018年4月4日

男性／４０代

銀行名が変わって金利も変わるかなと思ったけれど変わらなかった。

2018年2月7日

男性／５０代

以前は住宅ローン金利もう少しがんばっていたような気がするが今回久しぶりにチェックすると価格競争力を失っている気がする。採算が厳しいのか。このままの状況が続けば借り換えることになる。情報を集めておきたい。

2017年11月18日

男性／４０代

銀行は一流で金利も十分低くここしかないと思えた。他にあたるとしてもやっぱり大手かな。

2017年9月20日

女性／４０代

購入予定のマンションの提携金融機関をいくつか回ってみましたが、断然やる気がないのはここでした。やる気がないというか偉そうというか。積極的に住宅ローンを販売する気がないのでしょうね。

2017年8月7日

男性／５０代

こちらのサイトでも書かれているように毎月金利が上がったり下がったりで困っています。下がるのはいいのですが。借りるまで時間がかかるので金利が安定している銀行が良いです。

2017年5月31日

男性／４０代

中古戸建購入と大型リフォームの為、大型のリフォームでも住宅ローン扱いで借りられるとのことで、過去に中古マンション購入時の借り入れ完済実績もあったUFJに事前審査を依頼。
しかし事前審査の段階で、沢山の書類を要求され、最後には審査の為には正確なリフォームの見積もり書が必要と要求されました。まだ売主が入居中で、融資も決まっていない段階で大型リフォームの正確な見積もりを出せるリフォーム会社があるのか疑問です。必要書類を集めたり、銀行との再三のやりとり、嫌味も言われ事前審査に2週間かかったあげく審査前に正確なリフォームの見積もりが出せないなら融資はできませんとの結果でした。それなら初めに、そう説明して頂きたかったです。
戸建代とリフォームローンの審査を分ければ良かったのかもしれませんが、初めの窓口では特に教えて頂けませんでした。時間の無駄でした。

2017年4月29日

男性／３０代

変動金利で借りていたが、どんどん貸出金利が下がっていくにもかかわらず、自分の金利は下がらない。足を運んで「下げてくれないか」といったらその場で０．２％下げてくれた。もちろん他行の仮審査は通しておいたが。 態度もすごくよく、満足しています。

2017年4月4日

男性／５０代

2月の10年固定が0.5%だったので借り換えを申し込みました。2月頭Web仮審査申し込み→郵送で本審査申し込み→支店で契約→3月末実行でした。なんと4月の10年固定金利が1.05%と激増しています。その代わり3年固定が低くなっているようですが、現在手続き中の方はどうするのでしょうか。ちょっとひどいな、と思いました。

2017年3月28日

女性／３０代

大手なので、やっぱり態度悪いわ。

2017年3月22日

男性／４０代

十年以上ローンを返してきたが、当時の契約の変動金利は最近の金利よりも高いため、今の変動金利へ近づけてほしいとお願いしたが、無理ですと一蹴。0.55とチラシで釣っている金利は、三月中に審査が通った場合なので今からでは無理です、と余裕のような見下した態度。では別の銀行へ借り換えしたい、というと、では残債一括で払ってください、とけんもほろろ。なぜこんなに偉そうなんだろう？別の銀行での審査は、団診保証が分厚くなって従来のローンの期間より半年早く終わるとのこと。借り換えで検討したいと思います。

2017年2月8日

男性／４０代

約20年間1800万円支払ったのだが元金は400万円。1400万円の金利。ひどすぎる。

2016年12月6日

男性／５０代

最初地元の銀行に話を聞いて、その後足を延ばして三菱にも話を聞いたが、銀行員の質の違いに驚いた。預金の時はあまり感じなかったが住宅ローンのように難しい内容になるとその差を歴然と感じた。地元の銀行の人のような愛嬌はないが愛嬌で住宅ローンを選んでも仕方がない。

2016年10月2日

男性／４０代

特に住宅ローンの借り換えを考えていなかったのですが、妻がいつの間にか住宅ローン相談会に申し込んだのがきっかけで、リーマンショック後に借りたフラット35Sから全期間固定で借り換えを8月に行いました。
マイナス金利政策による金利差で月々の返済額が４万程度減りました。審査から融資決定までは3週間程度とかなりスムーズでした。あと、審査基準に勤続３年との記載があり、転職して１年ちょっとでしたので少し不安でしたが無事に審査は通りました。勤続年数が１年を超えていれば相談に乗っていただける事もあるのでご参考になれば！

2016年9月6日

男性／３０代

大手銀行なのか態度が大柄。９月で少し金利が上がったが仕方ないとか、他行の金利は知らないとか言っている。住友さんは、申し込みが殺到して２か月待ち、申し込み期間に余裕がなければ当行でどうぞみたいな感じの話し方をしています。このような銀行をどう思いますか？

2016年9月5日

男性／２０代

中古マンションですが、築年数や平米数などから一部ネット銀やメガに事前審査で落とされる（事前審査申し込みさえ受け付けないメガも！）中、丁寧に事情を聴いてくださり、事前審査、本審査ともこちらの要望に満額回答でした。やはり対面で話せるメリットは大きかった。金利も、変動はさすがにネット銀に劣りますが、長期固定は実はここが最高クラスの低金利です。他行のフラット３５と悩みましたが、フラットで団信分を別途支払うことを考慮すると、「実質金利」は三菱さんを上回ってしまうことが分かったので、こちらに決めました。

2016年8月30日

男性／４０代

最悪。足元をみてる利益しか考えていない銀行。

2016年8月22日

女性／３０代

事前審査の段階では変動最大優遇と具体的な金利を回答してきたのに本審査では「最大優遇通りました」と結果連絡だけで実際の金利は回答がなく、住宅購入の契約日が過ぎてからやっと連絡がきて、なんと事前審査の時の倍の金利を言われました。抗議しても黙りこくるだけ。住宅購入の解約も時既に遅しで、今更他にも申し込めず。金融庁にこれから相談しますが詐欺師の集まりのような会社なのでしょう。おすすめしません。

2016年7月23日

男性／４０代

表面金利がよい。

2016年7月11日

男性／３０代

28年7月の長期固定の金利の低さにひかれて選びました。属性が良かったため希望額までローンを組めました。メリットは審査が早い、東京なら一番多く店舗がある。セブン、ローソンのATMでも無料など。携帯の専用アプリも使い勝手もよし。何よりメガバンクという安心感はどこにも負けません。
デメリットは三菱が指定する支店に平日2回は行かないとダメなことです。私は池袋で職場からやや遠いのが難点でした。

2016年7月11日

女性／２０代

今まさに住宅ローンの本審査中です。担当者の中年女性がハズレなだけだと思いますが、こちらの質問とは少し的の外れた回答をしてきたり、必要書類の指示に抜けや漏れがあったり、、、○日が期限だから必ずその日までに審査結果回答をお願いしたいと伝えているのに「審査会社が決めることなので何とも言えない」と他人事。本当にローン借りて欲しいならもう少し親切で積極的な仕事をしたら？と思います。あと地銀に比べて必要書類が多すぎ。事前審査の段階から購入物件の登記謄本原本持って来いと言われ面倒でした。

2016年7月1日

男性／３０代

大手都市銀行ということで、上から目線、貸してやるって言われてる感じがしてしまうのが残念だ。

2016年6月7日

男性／４０代

元々はネット銀行で最安金利を狙っていましたが、土地を先行取得してからのハウスメーカー段取りの自分には、土地に融資できないネット銀行は無理と分かり、慌ててハウスメーカー提携の三菱東京UFJに申し込み、丁寧かつ簡素な手続きで対応してもらい満足です。金利も可能な範囲で一番低く契約できて文句なし。やはり実店舗があるのは楽です。

2016年3月30日

女性／３０代

夫婦ともにネット事情に疎く、あまり何も考えずに三菱さんにお願いしましたが後から慌てて調べても見た感じそんなに金利が違わなくてよかったです。私たちみたいな素人は知名度で選んでしまいます。

2016年2月26日

男性／２０代

終始横柄な態度、名刺ももらえない。少しお年を召していたのでベテランかと思いきや質問に的外れな回答。話している途中から嫌気がさしてきました。気持ちの良い取引が出来なさそうなので他行にします。

2016年1月8日

女性／３０代

長期かつ大きな金額の問題なので、"安心"を何よりも優先した。審査もとても早く、手続きもすべてスムーズに行なえた上に金利も低く、とても満足している。

2016年1月8日

男性／５０代

ネット銀行が人気なのかもしれないが古い人間からするとどうも居心地が悪い。銀行に対する不信感もあるので一番信用おけそうな三菱にした。それでも十分金利が低く不満はない。

2015年11月3日

男性／４０代

金利が低い住宅ローンは他にもあるがどうも裏があるような気がしてこちらに。住宅ローンでナンバーワンというＰＲも安心感を感じた。

2015年9月18日

男性／３０代

いくつか審査を受けた中ではここだけ落ちました。そういうこともあると思ってはいましたが実際に落ちると腹立たしいです。ほかの銀行は全部通ったので尚更です。

2015年8月4日

男性／４０代

一番狙っているのはネット銀行だけれど実際に申し込む際には三菱にも申し込んでみると思う。滑り止めという意味ではなく、日本最大の銀行である三菱が自分をどう評価するのか、せっかくの機会なのでぜひ知りたい。審査でダメだったり、金利が優遇されないとなると落ち込んでしまいそうだけれど。

2015年6月27日

男性／３０代

低い金利で借りられて満足！これくらいの金利差ならわざわざネットバンクを選ぶ必要もないと思う。

2015年5月18日

女性／４０代

中古マンションの購入にあたり、一度目は３０００万超えの仮審査が通ったのですが、その後１ヶ月程して物件を変えての再度仮審査。ローン価格が下がったものの審査結果はお断りとの事。会話の中で何度も頻繁にお断りと言われ、納得がいきませんでした。３０年近くお世話になっている銀行だけにショックです。もしや、殿様商売？と感じました。

2015年4月2日

男性／４０代

話にならない高圧な態度。この銀行は、最大であることに胡坐をかいて努力が全く足り無い。役所仕事が継続されており、金利交渉も受付けてもらえませんでした。口座は解約お付き合いは辞めさせて頂きました。

2015年2月23日

男性／５０代

この口コミを見て、今日、早速銀行に行って来ました。事前予約もなく行きましたが、すぐに対応してもらえ、応対も大変よかったです。
他行での借り替えを検討している事を伝えたところ、変動金利で借り換えする事ができました。単純計算ですが、返済総額で約200万の減額と8ヶ月の期間短縮となりました。ちなみに、手数料は印紙代200円だけでした。

2014年12月1日

女性／５０代

金利が下がったため、旧住宅金融公庫からの借り換えでしたが、少額にも関わらず嫌な顔されずに丁寧かつ迅速に相談に乗っていただきました。借り換え後にさらに金利が下げられることが分かり、再度ローンの組み直しをしていただきました。大変満足しています。

2014年11月22日

男性／４０代

当初、ネット銀行を第一候補に考えていました。メガバンクは次の候補として、三菱東京ＵＦＪ銀行と三井住友銀行に仮審査を申請。結果は、三菱東京ＵＦＪ銀行で借り入れさせて頂くことに。
借入金利の低さではネット銀行でしたが、トータルで三菱東京ＵＦＪ銀行と判断しました。仮審査→本審査→実行までのスケジュールが分かり易く非常に短期間、充実した付帯サービス、そして担当の方の懇切丁寧な対応が決め手でした。

2014年10月4日

男性／４０代

メガはここだけ申請しましたが、審査は通ったものの提示された金利は最も低い金利ではありませんでした。確かにホームページには金利の幅が掲載されていてそれぞれ適用金利が異なることは分かるものの、自分が格付けされて、さらにその格付けが低いのかと思うとあまり気分がいいものではありません。もちろん他の銀行が通らなかったらお願いするよりほかなく、こちらの立場が弱いのですが。

2014年7月21日

女性／５０代

取引先の金利優遇プランを利用した為、金利の条件がとても良かったです。対応もとても丁寧で、親身になってアドバイスしてもらえたので良かったです。初めてのローン利用でしたが、お陰でスムーズに進みました。

2014年6月28日

男性／３０代

多少対応が機械的であろうとしっかりしたところから借りないと付き合いが長くなるだけに後が大変。口コミを見ると評判は良くないが、住宅ローンの額がナンバーワンと聞くと自分と同じ考えで納得できる。

2014年5月7日

女性／４０代

もともと近くに支店があって口座があって便利そうだったので三菱が本命でした。念のため口コミをチェックしたら本当に評判が悪く不安になりましたが、実際に利用してみたらテキパキしていてミスもなく流れ作業のようでプロだなーと感心するくらいでした。一度他の方が手続きを進めてくれたことがありましたが、必要な情報が引き継ぎされていてスムーズでした。やっぱり三菱だけに人材の質が違うなーと感じました。安心して任せられると思います。

2014年3月21日

男性／３０代

イレギュラーな案件だったが、他の都銀では当方の説明を丁寧に聞いてもらい、満額の回答をもらった。しかし、こちらの窓口担当者はとても対応が悪かった。彼女自身の問題か、銀行全体の体質かは不明だが、非常に横柄な印象を受けた。これまでメインバンクとして使用して預金もそれなりにあったが、すぐに解約した。

2014年2月18日

女性／３０代

審査、本契約と営業の対応が最悪でした。説明不足、確認不足。腹だたしいです。本当は借りたくありませんが、時間もないのでやむなしです。ローン以外でかかわりたくないので、新規の口座などは絶対作らないと思います。

2014年1月16日

男性／３０代

一昨年に狭心症の手術をしていたのが心配点だったのでした。
愛知県の某支店長は、「ワイド団信なら大丈夫」みたいなことを言っておきながら、本審査結果は×。理由を聞いても、わからないの一点張り。挙句の果てに、担保評価額ならお貸しできますって。満額じゃなかったら、契約できんやろ！
顧客の立場に立っていない。

2014年1月8日

女性／４０代

都内某支店。住宅ローンの相談で、資産を提示してXXXまで可能、と予想より上の金額は提示されたものの、失敗例を複数話され、貸すことに後ろ向きな内容ばかり話されました。以前も別支店ですがローンを組んだことがあり、信頼していた銀行であったため、非常にがっかりしました。

2014年1月8日

男性／４０代

中古マンションですが、初めての物件購入で手続きに色々とお世話になりました。借入申込から審査回答まで１週間、履行まで３週間と年末でしたが、驚くほど早い対応に満足しています。提示された設定金利や付帯条件もなく本当に良かったです。取引行ではなかったですが、これからはココでお付き合いできればと考えています。

2013年12月24日

男性／４０代

電話応対最低。フラット３５の金利との比較にも応えられないような住宅ローン担当者。支店の担当者から連絡があれば、平日にしか対応しないという。まったくやる気なし。メインバンクとして長年利用してきましたが、他社を使うことにします。これほどサービスが悪い銀行は他にないね。

2013年12月7日

男性／４０代

皆様、極めて優秀な方々とお見受けします。

2013年11月24日

男性／４０代

三菱東京ＵＦＪにて１０年固定でかりていましたが今回他行へ借り換えを検討、必要書類を取りにＵＦＪ口座の支店へ出向くとローン担当が特別に変動への借り換えを提案してくれました。他行への借り換えでも変動を希望していたのですが手数料等を含めてもＵＦＪで継続した方がトータル金額がおさえられるとのシュミレーション結果だった為ＵＦＪでのローンを継続しました。
この様な事ができるのをもっと早くしっていればと思いました。

2013年11月10日

男性／５０代

担当者がうつ病で進行が極端に遅れ結論が出ずじまいで、それは仕方ない面があるにしても責任者に連絡し、この責任者が後を継ぎました。結果は否決されました。
別な銀行３社に依頼すると総て満額回答となりました。この銀行は何を考えているのでしょう。
長期間メインバンクとして使っていましたが、現在は休止状態にしています。取引する価値はありません。

2013年10月22日

男性／５０代

１０年固定で借りている８年目です。他行金利等かなり低くなっているので、電話で金利の引き下げについて相談してみました。他行から超低金利での借り換えの勧誘もあったので・・・数日後他行に負けない金利の提示を頂き無事金利変更契約できました。借り換えの手間も省けて助かりました。

2013年10月14日

男性／４０代

突然の飛び込み相談にも女性の行員さんで親身になってくれわかりやすくいろいろ教えてくれました。私の時間がとれず一か月以上かかりましたが冗談もいえる状態でスムーズに借り換えできました。
行員さんにもよるのかなと思いますが、やはりメガバンクですし、いろいろ安心な部分と便利な部分があると思います。

2013年10月10日

男性／４０代

借入額２５００万円で３５年という条件で窓口相談に行き、色々な資料を提示した結果、その場では最大優遇が受けられそうとの事で改めて事前審査をしたが、「ダメでした」の一言で片付けられてしまった。理由を教えてもらえないのは理解はしているが疑問が多かった。
本来審査依頼の書類に記載しなければいけない項目があったのに記載しなくて良いとの事で書類を出したが、それだったのかもしれない。
受付した女性は適当に答えたのか？と思うほどで、事前審査資料を渡しに行った時も別の女性が出てきて源泉徴収票を返し忘れる始末。
ちなみに他行（大手都市銀行）では最大優遇が出ました。きちんと書類の記載内容を説明通りに書きましたが（苦笑）。

2013年10月8日

男性／３０代

５，０００万円の借り入れの場合、他行では本店での審査になり時間が掛かると言われました。三菱東京ＵＦＪでは支店での審査となりスムーズに進められました。

2013年9月22日

男性／５０代

三菱東京ＵＦＪ銀行で 住宅ローンの支払いを10年しており、金利の引き下げの相談をフリーダイヤルへ電話しましたが…マニュアル通りのお粗末な対応と誠意の無いトークにうんざりさせられ幻滅しました。30年以上もメインバンクとして利用しておりましたが…定期預金をはじめ全ての口座を閉鎖して、他行に移管しました。
他行では住宅ローンも低金利で組み替えが出来とても満足です 。

2013年8月25日

男性／４０代

１０年ほど前からこの銀行で借りている住宅ローン金利の相談に行きました。減給など苦しい台所事情を伝えました。審査に１週間かかりましたが現行金利まで下げていただきました。これまでの返済状況や取引状況が引き下げの審査基準になるかもしれません。

2013年8月23日

男性／４０代

一ヶ月近く審査に時間を費やしています。言われた通りの書類を言われるがままにその日に対応しているのに仮契約や本契約の結果が出る日になるとアレが足りないこれが足りないと審査会社などから話があって止まっていると言ってくる。それもこちらが電話して「約束の日ですが・・・」と切り出すと必ずそんな調子です。金額も無理のない、条件も悪くないと言われながら、最短で二週間もあれば実行できますと言っていたのにもうすぐ一ケ月です。
いつになったら実行されるのか？引越しのメドも立ちません。ネットにあるように借りる立場の人間はどこまでも弱い立場なのでしょうか？住宅ローンの対応が良い支店名や個人名など解るようになると少しは改善されるのでしょうか？

2013年8月10日

男性／５０代

期間限定ですが当初３年固定の優遇金利で借り換えができ、また審査も迅速でたいへん満足しました。

2013年8月4日

男性／５０代

東南アジア駐在中にローン契約まで運ぶことができ、本帰国と同時に新居に入ることができた。驚くほど素早い行員の対応のおかげだ。流れは、仮審査申請のＯＫが一時帰国中の数日間で申請→回答処理してくれ、同時に購入仮契約も済まし、その後の海外からの本申請準備に本腰を入れられた。

2013年8月2日

男性／４０代

１０年前に借りた金利より、最近の金利は驚くほど下がっています。他行へ借り換えをちらつかせて何とか金利を下げてもらうように相談に行きましたが、全く聞く耳持たずという感じでした。新規や他行からの借り換えには積極的ですが、すでに獲得した顧客へのサービスなどは全然念頭にないようです。大手都市銀行はそんなもんでしょうね。他行（地銀）が大変親切に借り換えの相談に乗ってくれましたので、借り換えをお願いしました。

2013年7月20日

男性／３０代

競争力がないと認識している契約（他の銀行に借り換えられてしまう契約）に対しては、行内で対応方針が決まっているようで、即決で商品変更に応じてくれました。

2013年7月12日

男性／３０代

住宅ローンは借換えや新規には優しく対応しますが、既存の債務者の相談には一切応じないし門前払いします。それでも食い下がると頭の悪い行員がノラリクラリと話しの論点をずらし本題に入れません（ある意味優秀かも）。話にならないので直接的な回答を求めると丁寧な言葉でしたが、「うちは大きいから待ってるだけで客は来る。」「気に入らないなら他へ行け。」という内容を行員自ら言いましたよ。
そんな銀行と長年付き合ってきた自分に腹が立ったし、そんな銀行を信用していた事にとても残念な気持ちになりました。

2013年7月8日

男性／３０代

仮審査でＯＫで本審査ＯＫでいざ最終契約時に軽い疾病を指摘され、土壇場で日本のローン保障保険が通らないので、外資系に切り替えることが必要と言われローン金利が当初より、０．３上乗せになった。しかも金利が上がったので、ローン金額を減らそうとすると、住宅金支払い直前なので、書類を変更することができないと言われた。ローン保障保険の書類は直前でも変更できるのに！？
また、ローン契約後の重要書類が、旧住所に送られてくる始末。新築住宅ローン契約して常識的に前住所に送りますか？本当にただでかいだけの銀行でみなさんの言うように上から目線的な態度の銀行です。
あと最後に、これだけ人をひっかきまわして打ち合わせ時はお茶の一つも出ませんでした。

2013年7月2日

女性／４０代

電話での対応にまず不満。女性でしたが丁寧な言葉を使ってはいても見下されているような言葉がチラホラと。他行への借り換えを決めたら、次は金利を下げると同じ女性から電話がありましたが、なぜ上から目線的な言葉？
ＵＦＪに勤めると天狗になるのかしらと思いましたがこちらの口コミを拝見すると人によるみたいですね。金利の件はお断りしました。

2013年7月2日

女性／４０代

新規で借入しました。ネット系銀行でも満額ＯＫを頂き、そちらで借入しようと思っていました。でも提携銀行だったので、一応話を伺ったら、親切丁寧で安心できたのでこちらに決めました。 もちろん金利優遇がありましたし、給与振込口座から無料で自動引落のサービスがあるのも魅力的でした。申し込みから融資実行まで１０日という速さで、総合的に満足です。

2013年6月24日

男性／４０代

金利の相談に訪問したところ、初めから上から目線で相談できずに終了。
三菱を諦め、他の地方銀行で借り換えが成立し、完済手続きに訪問したところ同じ女性が対応。この期に及んで、「どちらでお借換え？」「ご相談いただければ・・」等々。呆れてものも言えません。おのずとメインバンクとしても切り替えました。

2013年6月16日

男性／４０代

担当の方がお越しになり、詳しく話をしていただきました。給与振込の別銀行から、支払いの分だけ無料で自動口座振替できることや、ATM（コンビニ）も２４時間手数料無料でできるなど、地方でも支店が少ないデメリットを補うだけの提案をいただいてます。担当の方の感じもとても良く、どの商売にしても人で変わりますね。満額OKいただいた２行で検討中です。

2013年5月31日

女性／４０代

メガバンクの中では金利がいいほう。店員もりそな銀行よりは良い。

2013年5月28日

女性／４０代

主人と借り換えに行きましたが、知識のあまりない、若い女性担当者で、家の全貯金額とか、色々と失礼な聞き方をされ、主人にへそくりも知られて最悪でした。態度も横柄で、詳しい事も教えてくれず、肝心なところはだんまりな感じでした。今でも、ここの銀行の前を通ると腹が立ちます。

2013年5月14日

女性／５０代

メインバンクで長く利用しているので、借換えに際し最初に問い合わせてみたのですが、電話担当者の態度が最悪でした。要領を得ず、聞きたいことがよくわからない。10年前に申し込んだ時も、根掘り葉掘り失礼なことを聞かれ不愉快な思いをしましたが相変わらずです。メインバンクとして利用していること自体、考え直します。

2013年5月7日

男性／５０代

予約をして行ったのだが、説明もそこそこで、簡単なシミュレーションのためのアンケートを記載させておいて、特に商品の説明もなく、ただ聞いているだけでした。パンフレットのこの部分の意味は？と聞いても、記載の通りですとのこと。それ以外はダンマリでした。メインバンクにしている利点もなく散々です。

2013年4月27日

女性／３０代

金利交渉で丁寧に対応していただき交渉も成立しました。良かったです。

2013年3月11日

女性／３０代

新規でローンを借りました。保証料は他行よりも若干高いようにも思いましたが、団信の３代疾病等の特約も途中で外せる上にかなり安かったです。あと、妊娠したら１年間は−0.2％というのは女性にとってはありがたいと思います。概ね満足です。

2013年2月22日

女性／３０代

固定金利が高いので金利の引下げ交渉をしたのですが、横柄な態度で相談どころか何も聞く気がありませんでした。 金融円滑化法はあまり役にはたっていないようです。 横柄な態度を苦情相談窓口に相談するというと、どうぞどうぞと勧められました。飽きれてモノが言えませんでした。とてもお勧めしない銀行です。

2013年2月1日

男性／４０代

金利が底値となった12月に、10年固定で借りることができました。SMBCの長期固定からの借り換えでした。残り期間は13年でした。11月初旬に電話で打ち合わせ日を予約、11月下旬に打ち合わせ、同日、借り換え書類作成・申し込み、12月初旬に審査通過、12月中旬にSMBCの完済。
対応が良く、とてもスムーズで、大満足です。MUFGは元金均等に対応できるので魅力的です。短期間で完了させるには、事前に関係書類を用意しておくことが不可欠だと思います。

2013年2月1日

男性／４０代

苦労して書類を集めたのに、あえなく審査に落ちました。それは仕方ないにしても、仮審査の段階でもう少ししっかり判断してもらえれば無駄な作業をしなくてすみました。理由は収入が足らないとのこと。それなら最初にわかっていたと思うのですが？時間と労力と金の無駄でした。

2013年1月30日

男性／５０代

担当者の女性の知識が乏しい上に横柄な態度。この銀行で住宅ローンの借り換えを考えていたが、対応の良い他行に変更した。

2013年1月9日

男性／４０代

長期固定利用中で昨今の金利が低い事がきっかけとなり、申し込みをしました。ネット銀行も審査が通りましたが、近所や勤務先近くに支店やＡＴＭなどがあり提携ＡＴＭも多い事から、安心で便利と思いこちらに決めました。インタ−ネットで申し込みをして審査がＯＫ。親身で親切でした。
先日担当支店で契約の為来店した際、待ち時間もなく約束した時間通りに事が運び良いイメ−ジのまま契約出来ました。優遇金利や優遇取引などの特典があり満足しております。

2012年12月18日

男性／５０代

私の場合、12年前の公庫住宅ローン4%固定からUFJ銀行の変動金利型への借り換えでしたが、担当者の対応・説明も丁寧で分かりやすく必要書類もほぼ間違いなく教えて頂き一発で審査OKとなりました。金利優遇なども適用されたので、満足しています。

2012年12月3日

男性／４０代

ランキングを見るとネット銀行が人気のようですが、数十年お付き合いしていくことを考えるとやはり経営基盤がしっかりしている銀行の方がいいと思い金利が低く住宅ローンの規模も大きそうな三菱東京にしました。保証料はかかるものの優遇金利を見ればネット銀行の金利と大きな差はなく許容範囲でした。

2012年10月6日

男性／３０代

第一希望はネット銀行でしたが、情報収集も兼ね、三菱に申し込んでみました。金利は思っていたより低く、十分満足できるものでした。担当者の対応も丁寧で問題ありません。
ただ、金利優遇の条件として給与振込口座に指定する必要があり、手間なのと、借り換えのたびに給与口座をうつすのも馬鹿馬鹿しいので申し込みを進めるのをやめておきました。借り換えの可能性が低い人は利用してもいいのでしょうけれど。

2012年8月25日

男性／５０代

三菱と公庫で借りていたものを三菱１本に借り換えようと相談に行ったらシュミレーションを出すのに待たされること小一時間。お待たせしましたの言葉もなく上から目線の担当窓口の女性。
あらかじめ聞いて、持って行った書類なのに、その他に何点か必要と言いだし、結局３回も足を運ばされました。申し込みに時間がかかったのに翌日、断りの即答返事。何十年もメインバンクにしてきたし、ローンも滞ることなく返済しているのに信用がないのか。
理由も聞かされず、上が決めたことだからわからないとの返事。他銀行に相談したら　借り換え条件に問題なしとのこと。即、三菱から他銀行にメインバンクを変更するつもりです。

2012年8月15日

女性／４０代

家の近所の支店に電話相談しました。いろいろ伺って、窓口で相談してみようと思い、平日の休みの日に予約をお願いしたら「その日は私が予約一杯で空いてません」とのこと。別の方でもいいのですが・・・。

2012年8月11日

男性／４０代

かつての公的融資から１０年固定で借り換えました。金利が２．５％も下がったので、金銭的には大満足です。
収入が激減しているので審査は不安でしたが無事通過しました。借り換えに必要な諸経費分も合わせて融資してくれたので、覚悟していた出費が回避できました。

2012年7月28日

男性／２０代

保証料は高いと思いますが、担当者の説明が丁寧でとてもわかりやすかったです。

2012年7月21日

男性／４０代

相談から審査、申し込みまで非常に丁寧に対応して頂き満足しています。金利の優遇もして頂きました。安心感、対応には満足しています。ただ手数料などはやはり他社と比べるとまだ高いと感じております。

2012年6月13日

男性／５０代

2009年に10年固定で実行中のローン見直し相談をネットに入力したところ、翌日に見直し可能の連絡があり平日店舗へ出向くのは無理と伝えると土日相談会の際に事前に連絡しますのでお越しくださいとのこと。当たり前の応対ではありますが、ここの書き込みを拝見いたしますとまだ受付レベルではありますが、満足評価です。

2012年6月1日

女性／３０代

主人が住宅ローン相談会に申し込み、電話がかかってきましたが、とても態度が悪くキャンセルしました。別件ですが、以前も窓口で要領を得ない対応をされていたので、やっぱりダメな銀行だなと思いました。

2012年5月22日

男性／４０代

三菱東京は良いと聞いていましたが、電話したところ、他のメガバンクと比較して、金利、審査ともに厳しいとのこと。こちらの内容も聞かずに上から目線のコメントで唖然としました。

2012年5月19日

男性／４０代

変動金利の最優遇金利は、５人家族以上で無ければダメとのこと。どこにもそんな表記は見当たらない。
事前に相談に行った際に、次回は電話で連絡をして下さいと言われ、連絡したのにも関わらず、まったく違う人が出てきた。何のための電話連絡だったのか？
さらに事前審査に2〜3日程度かかると言われたが、３０分後に電話があり、「ご希望に添えませんでした」とのこと。一切理由を教えてくれない。

2012年5月5日

男性／３０代

マンションの提携先の中では金利がまずまず良く、信用力のある銀行なので選びました。審査が早くよかったですよ。

2012年3月22日

男性／４０代

あまりの対応の悪さに、気分の悪さだけが残りました。数年間借りてましたが、当然借り替えました。借りる時は銀行の安定度だけで決めずに、よく考えて借りたほうが良いですね。

2012年3月13日

女性／３０代

事前相談の用紙を持って銀行に行きましたが、本人が窓口に来ないと受付ないとのこと。土日も対応していない。どうしても借りたいなら仕事を休んで窓口に行かないといけないらしい。極めて利便性が悪い。

2012年2月3日

男性／４０代

住宅ローン相談の窓口でシュミレーションをして頂いた際には、自営業で頭金が無い身分でも思った以上の借り入れができることを知り、近所の不動産屋や設計士を手配して、すぐに見積をして頂き、いざ仮審査を受けてみたらビックリ！自営業では金利が全然違う、申込費用無しでは仮審査もできない等と言われ唖然としてしまいました。
結局、住宅ローン相談会で話を伺った担当者は困った様子で、自営とは聞いていないとか、自己資金が無いとは聞いていない等と言い訳を聞かされました。我が家のメインバンクでしたが今後の取引も一切やめることにしました。

2011年12月15日

男性／４０代

優遇引き下げをしていただき満足です。他行では連帯債務を外すところで審査が通りませんでしたが、こちらでは簡単に通りました。ただ、行員の応対は普通ですが、ネットでの問い合わせには返事がなく不満です。

2011年11月19日

女性／３０代

住宅ローン仮審査申し込み時に、ローンアドバイザーがこちらの希望借入額より多い金額を提示して期待させつつ、仮審査の結果はバツ。ある程度は覚悟していたものの、結果を伝える電話では「保証会社によると、ご主人もダメ、奥様もダメ、夫婦合算もダメだそうです」との逃げ道のない回答。
他行で聞いた話では保証会社の審査は銀行の事前審査と違い、一回につき一人ずつで、夫婦で収入合算する場合でも、夫婦それぞれ主債務者としては同時に審査はできない、一人を取り下げてからもう一人の審査を行うと言っていたので、本当に、保証会社の審査を通したのかも疑がってしまいます。
保証会社の違いはあるのかもしれませんが、結果として、銀行の事前審査で駄目だった場合は、保証会社のせいにせずきちんと説明することはもちろん、仮審査申し込み時に無責任な発言、結果を伝える時も言い方に気をつけてほしい。都銀は大名商売、地銀、信用金庫の順で親身に、融資を受けやすくなる印象でした。これからの方、頑張ってください。

2011年11月2日

男性／３０代

審査の結果、金利を結構優遇してもらえました。私の場合、借入条件がよかったようです。

2011年9月24日

男性／５０代

数年前は変動金利にやや魅力がありましたが、今は他行より高くなっているにも関わらず、金利見直しを一切しないのが不満。
更に、契約時の最大ＰＲ事項であった「ネット全返済時、手数料0円」が急に10,500円取る、と一方的な通告が来た。

2011年9月16日

男性／４０代

借換えローンをネットから３社にコンタクトを取りました。他２社は形式的回答だけでしたが、こちらは提示した諸条件を丁寧に説明・解決して頂きました。とても満足しています。

2011年9月2日

男性／４０代

融資男性行員の態度が最悪。上から目線でお客さんを馬鹿にした対応をする。結局、他の銀行さんが親切だったので他で借りました。二度と行きたくない。
その割には先日、家に電話で「借り換え如何ですか？」と平然と電話してくる。最低だ。

2011年7月21日

女性／２０代

ネット銀行や他の都市銀行計４行と比較しましたが住宅ローン以外のサービス面も考慮すると良いのではないかと感じています。女性向けのサービスが多いのも良いのではないでしょうか？担当者の方の説明も分かりやすく好感を持てました。

2011年6月13日

男性／５０代

審査基準があいまいで、行員は機械ロボットのよう。生命保険担保についても、適切な担保評価がなされていない。理由をこじつけて、担保を少しでも多く取ろうとする。金融庁は監督をもっと強化してほしい。

2011年5月13日

男性／５０代

都銀の中では三菱東京ＵＦＪ銀行に話を聞きにいきましたが、対応はあまり良くなかったです。残念でした。

2011年3月8日

男性／４０代

都内在住者ですが、ネット系を含む複数行に申し込みをし、最終的にここに決めました。担当者のレベル・安心感・丁寧さ等において他行から抜きん出ていました。審査期間も最短で、司法書士指定などの特殊条件もなく、ストレスなく全てが気持ちよく進められました。

2011年2月15日

男性／３０代

口コミの評判はあまりよくないようですが、頭金が多かったり借り換えだったりすると金利が優遇されたりしますので、それほど悪い住宅ローンではないと思います。担当者のレベルや愛想はわかりませんが。。。

2010年12月10日

男性／４０代

すべての預貯金管理を一行にまかせていたのですが、他の都銀の優遇に対して金利変更をお願いしたものの、無理との回答。借り換えする方が最終支払額に相当差が出るため定期もすべて解約して他行にかえます。

2010年11月22日

男性／５０代

他行と比較して、某支店の窓口相談は最悪でした。最初から相談に乗る態度が無い状態でした。

2010年11月12日

男性／３０代

頭金の割合によって金利が違いすぎませんか？露骨すぎてゲンナリしました。

2010年10月20日

男性／４０代

メインバンクとして長年、ほとんど全ての入出金とカードローン、さらに住宅ローンを利用していました。最近金利見直しをお願いしたところ、あっさり拒否。結局、借り換えしましたが、残念ですし、不満です。

2010年9月29日

女性／３０代

担当の方の親切な対応にとても満足しています。

2010年8月4日

女性／３０代

提携住宅ローンです。銀行員の不親切さは気になりましたが、条件には満足です。

2010年7月18日

男性／４０代

マンション業者の提携住宅ローンはどこも似たような金利でしたが、会社のメイン銀行である三菱東京ＵＦＪにしました。審査も特に問題なく不満はありません。