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実際に被災経験がある管理会社への取材を通して、被災時にどのような事態や業務が発生するのかをシミュレーションし、顧客の避難誘導、スタッフの安否確認などを紹介している。被災時に関する住宅・不動産の法律知識や、災害備品表、行動確認カードなどの付録「防災・復興便利帳」も収録している。
監修は防災アナリストの柴田高博氏(元内閣府政策統括官・防災局長)。A5判64ページで、価格480円(税込み)。