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このページでは、住宅ローン、住宅に関する各種ニュースの元ネタになることが多い、住宅新報WEBの記事をご紹介します。
2010年9月27日

<住宅新報WEB>

商業施設の「多言語コールセンターサービス」を全国に拡大、三井不動産グループ


 三井不動産グループは、同グループが運営する商業施設で提供している「多言語コールセンターサービス」の対象施設を10月1日から全国23施設に拡大する。

 同サービスは、施設や店舗の案内、商品や飲食メニュー、決済方法などについて通訳を行うもの。フリーダイアルによるサービスで、国内での通話料は無料。中国語、英語、日本語に対応している。

 これまで首都圏9施設で対応していたが、中国人など急増する訪日観光客への利便性を向上するため、全国23施設に拡大し、今後も順次ほかの施設での導入を進めていく。コールセンターの営業時間は、午前10時から午後9時までで、365日対応。


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